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中文图书1.客户关系管理:理论与实践 F274-39/30
馆藏复本:2
可借复本:1 邵兵家, 于同奎等编著
清华大学出版社 2004
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中文图书2.现代客户关系管理 F274/558
馆藏复本:1
可借复本:0 周洁如, 庄晖主编
上海交通大学出版社 2008
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中文图书3.客户关系管理:营销战略与信息技术的整合 F274/439
馆藏复本:2
可借复本:2 威廉·G·齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W·吉尔伯特著
中国人民大学出版社 2010
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中文图书4.客户关系管理 F274-53/2
馆藏复本:1
可借复本:1 闫鸿雁译
中国人民大学出版社 2004
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中文图书5.客户关系管理 F274-39/29
馆藏复本:1
可借复本:1 丁秋林, 力士奇著
清华大学出版社 2002
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中文图书6.客户关系管理 F274/428
馆藏复本:3
可借复本:3 主编杨路明
重庆大学出版社 2004
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中文图书7.客户关系管理为何会失效:how to win by letting customers manage the relationship F274/413
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 弗雷德里克·纽厄尔著
机械工业出版社 2004
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中文图书8.客户关系管理解决方案:理念 方法 软件资源.第2版 F274/222=2
馆藏复本:1
可借复本:1 宝利嘉编著
中国经济出版社 2004
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中文图书9.客户关系管理 F274/399
馆藏复本:1
可借复本:1 汤兵勇, 王素芬等
高等教育出版社 2003
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中文图书10.客户关系管理与价值创造 F274/392
馆藏复本:1
可借复本:1 周洁如著
上海交通大学出版社 2006
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中文图书11.客户关系管理的中国之路:依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力 F274-39/25
馆藏复本:1
可借复本:1 田同生著
机械工业出版社 2001
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中文图书12.客户关系管理 F274/379
馆藏复本:2
可借复本:2 王永贵编著
清华大学出版社 2007
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中文图书13.客户关系管理实务 F274/348
馆藏复本:3
可借复本:2 主编郑志丽
北京理工大学出版社 2016
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中文图书14.客户关系管理理论与实务 F274/327
馆藏复本:4
可借复本:3 主编徐伟
北京大学出版社 2014
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中文图书15.客户关系管理实践教程 F274/286
馆藏复本:3
可借复本:2 主编王晓望
机械工业出版社 2011
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中文图书16.客户关系管理 F274/285
馆藏复本:3
可借复本:2 张永红主编
北京理工大学出版社 2009
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中文图书17.客户关系管理 F274/281
馆藏复本:3
可借复本:2 谷再秋, 潘福林主编
科学出版社 2009
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中文图书18.客户关系管理理念与实例 F274/33
馆藏复本:5
可借复本:5 (美)希伯尔德(Seybold, P.B.)等著
机械工业出版社 2002
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中文图书19.客户关系管理方法论 F274/237
馆藏复本:3
可借复本:3 王广宇著
清华大学出版社 2004
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中文图书20.客户关系管理成功案例 F274/30
馆藏复本:6
可借复本:6 杨德宏, 李玲编著
机械工业出版社 2002
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