检索到 26 条 主题词=服务质量 的结果
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中文图书1.基于价值共创的RH公司服务质量提升策略研究 F274/580
馆藏复本：1
可借复本：0 张芮华著
西安工业大学 2022
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中文图书2.员工主动服务客户行为研究 F719/148
馆藏复本：3
可借复本：2 张慧著
中国社会科学出版社 2020
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中文图书3.顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究:基于顾客感知自我表达的视角 F719/145
馆藏复本：3
可借复本：2 王夏著
经济管理出版社 2020
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中文图书4.移动图书馆服务质量评价及提升策略 G250.76/31
馆藏复本：2
可借复本：1 郑德俊等著
光明日报出版社 2020
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中文图书5.物流服务质量管理 F252.1/28
馆藏复本：3
可借复本：2 陈红丽编著
首都经济贸易大学出版社 2016
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中文图书6.电商平台服务质量对其品牌资产的影响研究 F713.36/602
馆藏复本：3
可借复本：2 李存超著
山东大学出版社 2016
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中文图书7.网络服务质量技术 TP393.4/638
馆藏复本：1
可借复本：1 (日) 户田岩著
科学出版社 2003
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中文图书8.超级客户服务:一劳永逸的获利之道 F719/110
馆藏复本：1
可借复本：1 菲利浦·R·努尔曼著
中国商业出版社 2001
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中文图书9.云应用中的服务质量 TP393.07/78
馆藏复本：3
可借复本：2 (美) 埃里克·鲍尔, 兰迪·亚当斯著
机械工业出版社 2016
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中文图书10.基于用户需求的图书馆服务质量评价研究 G252/4
馆藏复本：3
可借复本：2 主编吴冬曼
上海交通大学出版社 2012
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中文图书11.高扩展性IP融合网络服务质量协调保证机制 TN915/50
馆藏复本：4
可借复本：3 杨强, 王滨著
人民邮电出版社 2013
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中文图书12.服务环境对顾客公民行为的影响研究:以背景音乐为例:in case of background music F719.2/22
馆藏复本：4
可借复本：3 宋扬著
经济管理出版社 2013
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中文图书13.服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究:an empirical study of mobile communication industry F626.11/1
馆藏复本：3
可借复本：2 邓富民著
经济管理出版社 2011
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中文图书14.多QoS约束的组播路由优化算法研究 TP393.027/1
馆藏复本：1
可借复本：0 徐斌著
西安工业大学 2011
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中文图书15.服务的品质 F274/116
馆藏复本：6
可借复本：6 [日] 畠山芳雄著
东方出版社 2004
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中文图书16.计算机网络的服务质量(QoS) TP393/426
馆藏复本：6
可借复本：6 林闯, 单志广, 任丰原著
清华大学出版社 2004
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中文图书17.高等教育服务质量管理研究 G649.2/7
馆藏复本：6
可借复本：6 马万民著
上海交通大学出版社 2005
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中文图书18.汽车站服务质量体系 U492.1/1
馆藏复本：15
可借复本：15 洪生伟主编
中国标准出版社 2002
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中文图书19.汽车客运服务质量体系 U492.4/1
馆藏复本：10
可借复本：10 洪生伟主编
中国标准出版社 2002
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中文图书20.基于分组网络的服务质量保证 TN915.04/88
馆藏复本：7
可借复本：7 张继军，高鹏编著
北京邮电大学出版社 2004
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