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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:16

题名/责任者:
员工主动服务客户行为研究/张慧著
出版发行项:
北京:中国社会科学出版社,2020
ISBN及定价:
978-7-5203-6810-0/CNY86.00
载体形态项:
211页:图;24cm
并列正题名:
Study of employees' proactive customer service performance
个人责任者:
张慧
学科主题:
服务业-服务质量-研究
中图法分类号:
F719
一般附注:
国家社会科学基金 博士论文出版项目
书目附注:
有书目 (第 [179] -206页) 和索引
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