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中文图书1.服务营销与运营 F719/142
馆藏复本:1
可借复本:1 刘建国, 申宏丽主编
清华大学出版社 2005
(0) 馆藏
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中文图书2.服务营销管理.第3版 F719/141=3
馆藏复本:1
可借复本:1 郭国庆主编
中国人民大学出版社 2013
(0) 馆藏
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中文图书3.服务营销学 F719/114
馆藏复本:3
可借复本:3 叶万春主编
高等教育出版社 2001
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中文图书4.服务营销学 F719/119
馆藏复本:1
可借复本:1 李雪松主编
清华大学出版社 2009
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中文图书5.服务营销理论与实务 F719/120
馆藏复本:1
可借复本:1 杜向荣主编
清华大学出版社 2009
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中文图书6.服务市场营销管理 F719/117
馆藏复本:1
可借复本:1 (美) 克里斯蒂·格鲁诺斯著
复旦大学出版社 1998
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中文图书7.服务营销 F719/116
馆藏复本:1
可借复本:1 张旭编著
中国华侨出版社 2002
(0) 馆藏
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中文图书8.服务营销 F719/115
馆藏复本:1
可借复本:1 李海洋, 牛海鹏编著
企业管理出版社 1996
(0) 馆藏
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中文图书9.服务营销实务 F719/100
馆藏复本:1
可借复本:1 傅云新著
广东经济出版社 2002
(0) 馆藏
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中文图书10.服务营销 F719/93
馆藏复本:1
可借复本:1 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2008
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中文图书11.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/45
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
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中文图书12.服务营销 F719/14
馆藏复本:6
可借复本:6 冯丽云, 程化光主编
经济管理出版社 2002
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中文图书13.服务行销高手101:呵护一生忠诚的消费者 F719/34
馆藏复本:15
可借复本:15 张永诚著
中国纺织出版社 2002
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中文图书14.娱乐业营销 F719/25=2
馆藏复本:15
可借复本:15 陈海娟编著
企业管理出版社 2004
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