-
中文图书1.分销链管理:分销渠道的设计、控制和管理创新 F274/29
馆藏复本:3
可借复本:3 张继燕等编著
中国物价出版社 2002
(0) 馆藏 -
中文图书2.企业客户服务管理 F274/19
馆藏复本:6
可借复本:6 刘冠俊编著
中国广播电视出版社 2002
(0) 馆藏 -
中文图书3.营销风险预警与防范 F713.50/31
馆藏复本:5
可借复本:5 张云起著
商务印书馆 2001
(0) 馆藏 -
中文图书4.销售队伍管理:第十版 F274/17
馆藏复本:11
可借复本:11 (美)斯坦顿(Stanton, W.J.), (美)斯潘茹(Spiro, R.)著
北京大学出版社 2002
(0) 馆藏 -
中文图书5.成功的销售实践 F274/38
馆藏复本:3
可借复本:3 (美)斯蒂芬斯(Stephens, N.J.), (美)亚汉斯(Adams, B.)著
电子工业出版社 2002
(0) 馆藏 -
中文图书6.顾客第二 F274/74=2
馆藏复本:4
可借复本:4 (美)罗森柏斯(Rosenbluth, H.F.), (美)彼得斯(Peters, D.M.)编
中信出版社 2003
(0) 馆藏 -
中文图书7.战略品牌管理:创建、评估和管理品牌资产 F270/656
馆藏复本:5
可借复本:5 凯文·莱恩·凯勒(Keller,K.L.)著
中国人民大学出版社 2004
(0) 馆藏 -
中文图书8.战略大客户管理的7个关键 F274/75
馆藏复本:6
可借复本:6 (美)舍曼(Serman, S.), (美)斯佩里(Sperry, J.), (美)里斯(Reese, S.)著
电子工业出版社 2003
(0) 馆藏 -
中文图书9.客户服务:教师用书 F274/155
馆藏复本:5
可借复本:5 郭春燕, 曹霞编著
中国人民大学出版社 2002
(0) 馆藏 -
中文图书10.客户管理改善策略:制定与实施有效的客户管理方案 F274/42
馆藏复本:6
可借复本:6 (英)韦林顿,帕特里夏著
经济管理出版社 2003
(0) 馆藏 -
中文图书11.中国企业CRM实施 F274/43
馆藏复本:12
可借复本:12 管政, 魏冠明著
人民邮电出版社 2003
(0) 馆藏