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中文图书1.服务营销:people, technology, strategy F719.0/4
馆藏复本:3
可借复本:2 约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著
中国人民大学出版社 2018
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西文图书2.Marketing challenges cases & exercises F713.50/4=3E
馆藏复本:1
可借复本:1 Christopher H. Lovelock, Charles B. Weinberg.
McGraw-Hill Inc. c1993.
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