MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：26
- 题名/责任者:
- 服务设计:用极致体验赢得用户追随/黄蔚著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-111-66773-5/CNY79.00
- 载体形态项:
- 289页:图;23cm
- 并列正题名:
- Service design
- 其它题名:
- 用极致体验赢得用户追随
- 个人责任者:
- 黄蔚 著
- 学科主题:
- 商业服务-服务模式-研究
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 华章经管
- 责任者附注:
- 黄蔚, 桥中创始人、全球服务设计联盟上海主席。
- 提要文摘附注:
- 本书共分为6章, 主要内容包括: 后产品时代, 用服务设计打开商业新思维 ; “不择手段”地获取用户共识 ; 共创不是乌合之众的狂欢 ; 一粒老鼠屎怀一锅粥 ; 体验设计让你走得好, 服务设计让你走得远等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/149 | CN1865275 |  内阅图书
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阅览 | 内阅图书 | |
| F719/149 | CN1865276 | 未央馆
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可借 | 未央馆 | |
| F719/149 | CN1865277 | 未央馆
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可借 | 未央馆 |
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