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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：25

题名/责任者:
服务行销高手101:呵护一生忠诚的消费者/张永诚著
出版发行项:
北京:中国纺织出版社,2002
ISBN及定价:
7-5064-2116-X/CNY16.80
载体形态项:
203页;20cm
并列正题名:
Overmatch of Service
丛编项:
实战智库;5
个人责任者:
张永诚 著
学科主题:
服务业-市场营销学-通俗读物
学科主题:
服务业
学科主题:
市场营销学
中图法分类号:
F719
版本附注:
台湾远流出版事业股份有限公司授权出版。
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