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中文图书1.以客户为中心:华为公司业务管理纲要:Huawei's business management philosophy F632.765/1
馆藏复本:3
可借复本:2 黄卫伟主编
中信出版社 2016
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中文图书2.以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带 F273.2/88
馆藏复本:6
可借复本:6 (美)诺曼(Naumann, E.), (美)霍廷顿(Hoisington, S.H.)著
机械工业出版社 2004
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