检索到 14 条 题名=客户服务 主题=销售管理 的结果
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中文图书1.客户服务实务 F274/521
馆藏复本：3
可借复本：2 苏朝晖编著
清华大学出版社 2020
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中文图书2.客户服务管理 F274/417
馆藏复本：4
可借复本：4 雷扬主编
电子工业出版社 2004
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中文图书3.客户服务培训游戏精选 F274/394
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 达里尔·多恩，罗斯·斯洛特编著
电子工业出版社 2004
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中文图书4.客户服务导论与呼叫中心实务.第4版 F274/323=4
馆藏复本：5
可借复本：4 赵溪主编
清华大学出版社 2013
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中文图书5.客户服务技能案例训练手册2.0 F274/319
馆藏复本：4
可借复本：3 主编孙科炎
机械工业出版社 2013
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中文图书6.客户服务圣经 F715/109
馆藏复本：15
可借复本：15 杰佛瑞·基特玛著
广东经济出版社 2002
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中文图书7.客户服务 F274/135
馆藏复本：15
可借复本：15 (美)职业设计培训集团著
人民邮电出版社 2002
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中文图书8.作客迪斯尼:客户服务的完美艺术 J997.12/6
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)迈克尔·D.埃斯纳(Michael D.Eisner)著
机械工业出版社 2006
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中文图书9.银行客户服务中心运营管理 F830.4/9
馆藏复本：1
可借复本：1 吴伦，钟思斌，郭为民编著
电子工业出版社 2005
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中文图书10.客户服务手册 F274/98
馆藏复本：19
可借复本：19 (澳)尼维莱·雷克(Neville Lake)，(澳)克瑞斯汀·希蒂(Kristin Hickey)著
人民邮电出版社 2004
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中文图书11.客户服务.学生用书 F274/154
馆藏复本：5
可借复本：5 郭春燕，曹霞编著
中国人民大学出版社 2002
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中文图书12.银行客户服务中心规划与建设 F830.4/8
馆藏复本：1
可借复本：1 李农，袁全超，郭为民编著
电子工业出版社 2005
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中文图书13.银行业CRM理论与实务 F830.4/7
馆藏复本：1
可借复本：1 王实等编著
电子工业出版社 2005
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中文图书14.客户服务:教师用书 F274/155
馆藏复本：5
可借复本：5 郭春燕, 曹霞编著
中国人民大学出版社 2002
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