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中文图书1.客户关系管理:理论与实践 F274-39/30
馆藏复本:2
可借复本:1 邵兵家, 于同奎等编著
清华大学出版社 2004
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中文图书2.客户关系管理 F274-39/29
馆藏复本:1
可借复本:1 丁秋林, 力士奇著
清华大学出版社 2002
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中文图书3.客户关系管理解决方案:理念 方法 软件资源.第2版 F274/222=2
馆藏复本:1
可借复本:1 宝利嘉编著
中国经济出版社 2004
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中文图书4.客户关系管理的中国之路:依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力 F274-39/25
馆藏复本:1
可借复本:1 田同生著
机械工业出版社 2001
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中文图书5.客户关系管理理论与实务 F274-39/6
馆藏复本:2
可借复本:2 杨路明,巫宁等编著
电子工业出版社 2004
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中文图书6.客户关系管理解决方案:CRM的理念·方法与软件资源 F274/222
馆藏复本:14
可借复本:14 宝利嘉顾问公司编著
中国经济出版社 2002
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中文图书7.一对一营销:客户关系管理的核心战略 F274-39/10
馆藏复本:7
可借复本:7 唐璎璋, 孙黎著
中国经济出版社 2002
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