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中文图书1.酒店服务礼仪 F719.2/20
馆藏复本：3
可借复本：2 王冬琨主编
清华大学出版社 2012
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中文图书2.酒店前厅职位专业规范 F719.2/16
馆藏复本：1
可借复本：1 侯宪举，周俊安等编著
陕西人民出版社 2005
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