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中文图书1.服务营销:people, technology, strategy F719.0/4
馆藏复本：3
可借复本：2 约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著
中国人民大学出版社 2018
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中文图书2.服务营销学.2版 F719.0/1=2
馆藏复本：5
可借复本：4 韦福祥等编著
电子工业出版社 2013
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中文图书3.终身学习 成功不竭动力 G791/8
馆藏复本：6
可借复本：6 (美)斯坦因巴赫(Steinbach, R.)著
南开大学出版社 2003
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