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中文图书1.转怒为喜:提供最出色的顾客服务 F274/167
馆藏复本:12
可借复本:11 (英)苏珊·纳什(Susan Nash),(英)德里克·纳什(Derek Nash)著
中国经济出版社 2003
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中文图书2.企业家的咖啡时间 F272.91/142
馆藏复本:15
可借复本:15 (美)苏珊(Susan Pattis)著
北京工业大学出版社 2004
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中文图书3.塑料包装技术 TB484.3/1
馆藏复本:9
可借复本:9 (德)苏珊(Selke, S.E.M.)编著
中国轻工业出版社 2000
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