MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:37
- 题名/责任者:
- B2C电子商务企业顾客体验实证研究/裴一蕾著
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5136-4042-8/CNY36.00
- 载体形态项:
- 208页:图;24cm
- 个人责任者:
- 裴一蕾 著
- 学科主题:
- 电子商务-商业企业-企业管理-研究
- 中图法分类号:
- F713.36
- 出版发行附注:
- 本书由北京高等学校青年英才计划项目“B2C电子商务企业顾客体验实证研究”资助出版
- 责任者附注:
- 裴一蕾, 管理学博士, 副教授, 硕士生导师。
- 书目附注:
- 有书目 (第179-201页)
- 提要文摘附注:
- 本书在梳理顾客体验研究文献的基础上, 明确了B2C电子商务企业顾客体验与企业绩效等相关概念的内涵, 以402名具有网络购物经历的顾客及B2C电子商务企业主管为有效样本进行了实证研究, 获得了一些有价值的研究结论。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
F713.36/382 | CN1454267 | - | 内阅图书 | 阅览 |
F713.36/382 | CN1454268 | - | 未央馆 | 可借 |
F713.36/382 | CN1454269 | - | 未央馆 | 可借 |
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