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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:39

题名/责任者:
服务礼仪/金正昆著
出版发行项:
北京:中国人民大学出版社,2007
ISBN及定价:
978-7-300-08129-8/CNY16.80
载体形态项:
268页:插图;21cm
丛编项:
礼仪系列丛书
个人责任者:
金正昆
学科主题:
服务业-礼仪-基本知识
中图法分类号:
F719
责任者附注:
金正昆,浙江东阳人,生于1959年。知名礼仪与公共关系专家,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,教授、博士生导师。
提要文摘附注:
本书是金正昆教授的最新力作,介绍了服务行业从业人员在实际工作中应掌握并遵循的基本规范。全书涉及面广、信息量大,并具有较强的时效性与实用性。
全部MARC细节信息>>
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F719/40 CN1290917  - 密集库(一楼)     阅览 密集库(一楼)
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