MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:23
- 题名/责任者:
- 银行客户服务中心规划与建设/李农,袁全超,郭为民编著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-121-00873-4/CNY43.00
- 载体形态项:
- 13,304页:图;24cm
- 丛编项:
- 客户服务中心技术与管理丛书
- 个人责任者:
- 李农 (银行管理) 编著
- 个人责任者:
- 袁全超 (银行管理) 编著
- 个人责任者:
- 郭为民 编著
- 学科主题:
- 银行-销售管理-企业管理
- 学科主题:
- 银行
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F830.4
- 提要文摘附注:
- 本书围绕我国银行客户服务中心的规划与建设实践,结合案例,从项目实施、技术发展、业务应用、管理架构和风险控制等方面,系统地介绍了我国银行客户服务中心发展、规划和建设过程。
全部MARC细节信息>>