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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:26

题名/责任者:
服务营销/冯丽云, 程化光主编
出版发行项:
北京:经济管理出版社,2002
ISBN及定价:
7-80162-382-7/CNY23.00
载体形态项:
371页;21cm
丛编项:
21世纪营销实战丛书/冯丽云主编
个人责任者:
冯丽云 主编
个人责任者:
程化光 副主编
学科主题:
服务业-市场营销学
学科主题:
服务业
学科主题:
市场营销学
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书以通俗的语言、典型的案例,向读者介绍服务营销这一新型营销模式,并结合我国实际,全面表述了服务营销作为独立思想体系的构架与核心理念,其内容注重理论前瞻性并与实践相结合,以求对企业开展市场营销活动有直接的指导意义和实用价值。
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