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• 200 1_ |a 客户满意系统实现方法 |A Ke Hu Man Yi Xi Tong Shi Xian Fang Fa |f 谭旭光, 熊伟著

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2019

• 215 __ |a 255页 |c 图 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目(第[253]-255页)

• 330 __ |a 本书结合作者多年来对企业管理的思考和探索实践，展示了客户满意导向的理念和价值观，从客户需求挖掘和定量分析出发，提出魅力质量挖掘方法和顾客导向的产品功能设计方法，论述了集成质量工具的客户满意系统实现方法，并结合实际案例，介绍了详细应用过程。

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 产品管理 |x 质量管理

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理

• 690 __ |a F273.2 |v 5

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 谭旭光 |A Tan Xu Guang |4 著

• 701 _0 |a 熊伟 |A Xiong Wei |4 著

• 801 _0 |a CN |b DLXH |c 20190730

• 801 _2 |a CN |b PUL |c 20190926

• 905 __ |a XATU |d F273.2/418

• 920 __ |a 261060 |z 1

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