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• 200 1_ |a 企业运营与顾客价值 |f (美)彼得·达切思著 |g 侯佳奇译 |9 qiyeyunyingyugukejiazhi

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2003

• 215 __ |a 204页 |c 图表 |d 26cm

• 225 2_ |a 华章经管 |i 顾客价值系列 |9 huazhangjingguan

• 330 __ |a 本书内容包括：创造顾客价值、建立全局观、确定业务发展方向、识别目标客户并评估他们的需求和期望、确定价值定位、设计业务流程等。

• 461 _0 |1 2001 |a 华章经管

• 462 _0 |1 2001 |a 顾客价值系列

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |A qiyeguanli

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 达切思 |c (Duchess,Peter) |4 著 |9 daqiesi

• 702 _0 |a 侯佳奇 |4 译 |9 houjiaqi

• 801 _0 |a CN |b TY |c 20061106

• 801 _2 |a CN |b 261060 |c 20070204

• 905 __ |a XATU |d F274/206

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