机读格式显示(MARC)
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- 200 10 |a 客户关系管理成功奥秘 |e 感知客户 |A Ke Hu Guan Xi Guan Li Cheng Gong Ao Mi |f 巴诺斯(Barnes, J.G.)著 |g 刘祥亚等译
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2002
- 330 __ |a 本收向你展示了如何建立一种真正的客户关系的技巧,并阐述了各种规模的公司应如何采用这些技巧——包括那些大型跨国公司和组织。
- 701 _1 |a 巴诺斯 |b J.G. |d Barnes |4 著 |A Ba Nuo Si
- 702 _0 |a 刘祥亚 |4 译 |A Liu Xiang Ya
- 702 _0 |a 郭奔宇 |4 译 |A Guo Ben Yu
- 702 _0 |a 王耿 |4 译 |A Wang Geng
- 801 _3 |a CN |b CDSY |c 20020603
- 905 __ |a XATU |d F274/31
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- 999 __ |G acqcatachi |g 2003012116351