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• 200 1_ |a 智能客户服务技术与应用 |A zhi neng ke hu fu wu ji shu yu ying yong |b 专著 |f 朱频频主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国铁道出版社 |d 2019

• 215 __ |a 193页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 人工智能应用丛书 |A Ren Gong Zhi Neng Ying Yong Cong Shu

• 330 __ |a 本书主要内容包括：客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。

• 461 _0 |1 2001 |a 人工智能应用丛书

• 606 0_ |a 人工智能 |A Ren Gong Zhi Neng |x 应用 |x 企业管理 |x 销售管理 |x 商业服务 |x 研究

• 690 __ |a F274-39 |v 5

• 701 _0 |a 朱频频 |A zhu pin pin |4 主编

• 801 _0 |a CN |b zjlib |c 20190520

• 801 _2 |a CN |b OLCC |c 20190830

• 905 __ |a XATU |d F274-39/40

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