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- 210 __ |a 北京 |c 中国商业出版社 |d 2011
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- 330 __ |a 本书从素质修养、基本要领、基本规则、基本技巧,到说话的轻重、礼节、情境、褒贬等各个环节,就如何把握好说话的艺术与分寸问题进行了条分缕析,释疑解惑,并从理论和实践上进行了双重推演和论证。
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