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- 200 1_ |a 客户关系管理的中国之路 |A ke hu guan xi guan li de zhong guo zhi lu |e 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力 |f 田同生著
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2001
- 215 __ |a 17,309页 |c 照片 |d 20cm
- 314 __ |a 田同生,《IT经理世界》特约记者,《互联网周刊》特约撰稿人,著有《客户关系管理的中国之路:依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力》。
- 330 __ |a 本书作者以独特的视角对CRM概念、CRM厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360度全景式的介绍,并对在中国实施CRM提出了自己的看法。
- 510 1_ |a Customer Relationship Management in China |z eng
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 管理信息系统 |x 研究 |y 中国
- 606 0_ |2 CT |a 企业管理 |A qi ye guan li
- 606 0_ |2 CT |a 销售管理 |A xiao shou guan li
- 606 0_ |2 CT |a 管理信息系统 |A guan li xin xi xi tong
- 701 _0 |a 田同生 |A Tian Tongsheng |c (企业管理) |4 著
- 801 _0 |a CN |b NLC |c 20011030
- 905 __ |a XATU |d F274-39/25