机读格式显示(MARC)

• 000 01243nam 2200349 450

• 001 0000280892

• 005 20171114105400.0

• 010 __ |a 7-302-10818-8 |d CNY25.00

• 099 __ |a CAL 012005081646

• 100 __ |a 20050708d2005 em y0chiy0121 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 现代IT服务管理 |A xian dai it fu wu guan li |e 基于ITIL的最佳实践 |f 曹汉平, 王强, 贾素玲编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2005

• 215 __ |a 254页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等学校教材 |A gao deng xue xiao jiao cai |i 信息管理与信息系统

• 320 __ |a 有书目。

• 330 __ |a 本书内容包括服务与服务管理、IT服务管理的演进、ITIL——IT服务管理的最佳实践、IT服务管理生命周期模型、IT应用管理、IIT服务外包管理、IT服务定价管理以及IT服务管理实施规划。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等学校教材

• 410 _0 |1 2001 |a 信息管理与信息系统

• 517 1_ |a 基于ITIL的最佳实践 |A ji yu itil de zui jia shi jian

• 606 0_ |a 信息技术 |A xin xi ji shu |x 高技术产业 |x 商业服务 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F49 |v 4

• 701 _0 |a 曹汉平 |A cao han ping |4 编著

• 701 _0 |a 王强 |A wang qiang |4 编著

• 701 _0 |a 贾素玲 |A jia su ling |4 编著

• 801 _0 |a CN |b TSU |c 20050708

• 905 __ |a XATU |d F49/72

• 920 __ |a 261060 |z 1

• 998 __ |a TSU