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- 200 1_ |a 攻心服务 |9 gong xin fu wu |b 专著 |d Prime service |f 洪秀銮著 |z eng
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- 225 2_ |a 优质服务培训大师洪秀銮精品系列 |9 youzhifuwupeixundashihongxiuluanjingpinxilie
- 305 __ |a 由中国台湾平安文化有限公司出版,并经其授权出版
- 330 __ |a 本书内容包括:顾客,你可以再靠近一点;老板,你要什么样的员工;拥有顶级的企业服务;你用“心”服务吗等。
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