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- 200 1_ |a 银行客户服务中心规划与建设 |f 李农,袁全超,郭为民编著 |9 yin xing ke hu fu wu zhong xin gui hua yu jian she
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2005
- 215 __ |a 13,304页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 客户服务中心技术与管理丛书 |9 ke hu fu wu zhong xin ji shu yu guan li cong shu
- 330 __ |a 本书围绕我国银行客户服务中心的规划与建设实践,结合案例,从项目实施、技术发展、业务应用、管理架构和风险控制等方面,系统地介绍了我国银行客户服务中心发展、规划和建设过程。
- 461 _0 |1 2001 |a 客户服务中心技术与管理丛书
- 606 0_ |a 银行 |A yinhang |x 销售管理 |x 企业管理
- 606 0_ |a 企业管理 |A qiyeguanli
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- 701 _0 |a 李农 |c (银行管理) |4 编著 |9 li nong
- 701 _0 |a 袁全超 |c (银行管理) |4 编著 |9 yuan quan chao
- 701 _0 |a 郭为民 |4 编著 |9 guo wei min
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