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• 200 1_ |a 2000新版ISO 9000服务行业实践指南 |9 2000 xin ban ISO 9000 fu wu xing ye shi jian zhi nan |f 杨志坚等主编

• 210 __ |a 北京 |c 国防工业出版社 |d 2003

• 215 __ |a 425页 |d 26cm

• 225 2_ |a ISO 9000行业应用实践系列 |9 ISO 9000hangyeyingyongshijianxilie

• 330 __ |a 本书阐述了服务业的概念，服务业的现状，服务业质量管理，质量体系，质量管理原则与体系基础，服务业和ISO 9000认证等方面内容。

• 461 _0 |1 001002405834 |1 2001 |a ISO 9000行业应用实践系列

• 606 0_ |a 服务业 |A fuwuye |x 质量管理体系 |x 国际标准 |x 基本知识

• 606 0_ |a 服务业 |A fuwuye

• 606 0_ |a 质量管理体系 |A zhiliangguanlitixi

• 690 __ |a F719-65 |v 4

• 701 _0 |a 杨志坚 |9 yang zhi jian |c (质量管理) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b NLC |c 20031015

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• 905 __ |a XATU |d F719/20

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