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• 200 1_ |a IT运维服务管理 |A it yun wei fu wu guan li |d = IT operation service management |f 王薇薇[等]编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2021

• 215 __ |a 184页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 大数据与“智能+”产教融合丛书 |A da shu ju yu“ zhi neng +” chan jiao rong he cong shu

• 304 __ |a 题名页其他责任者：李崇辉, 刘明, 高博等

• 320 __ |a 有书目 (第184页)

• 330 __ |a 本书依据行业IT运维服务管理相关规范要求编写，主要内容是，在理清IT服务管理的发展沿革，辨明IT服务管理与其他类似管理领域的关系与差别的基础上，介绍与分析了IT运维服务全生命周期管理方法(PDCA)、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法，从实践的角度介绍了建设一套适合组织现状的IT服务管理体系的方法和步骤。

• 410 _0 |1 2001^ |a 大数据与“智能+”产教融合丛书

• 510 1_ |a IT operation service management |z eng

• 606 0_ |a IT产业 |A it chan ye |x 商业服务 |x 运营管理

• 690 __ |a F49 |v 5

• 701 _0 |a 王薇薇 |A wang wei wei |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SJT |c 20210302

• 905 __ |a XATU |d F49/112

• 920 __ |a 261060 |z 1

• 998 __ |a SJT