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• 010 __ |a 978-7-300-12027-0 |d CNY65.00

• 099 __ |a CAL 012010137121

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 质量管理与质量控制 |A zhi liang guan li yu zhi liang kong zhi |f (美) 詹姆斯·R. 埃文斯, 威廉·M. 林赛著 |d = The management and control of quality |f James R. Evans, William M. Lindsay |g 焦叔斌主译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 486页 |c 图 |d 27cm

• 225 2_ |a 工商管理经典译丛 |A gong shang guan li jing dian yi cong

• 305 __ |a 据原书第7版译出

• 306 __ |a 由圣智学习出版公司授权出版

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书包括三部分：第一部分(第1-3章)全面介绍了质量管理的背景知识和基本理念；第二部分(第4-9章)阐述了组织的质量管理体系所涉及的若干主要方面，如顾客满意与顾客关系管理、领导与战略计划、人力资源管理、过程管理、绩效测量与信息管理、全面质量组织的创建等；第三部分(第10-14章)重点讨论了质量管理和质量控制领域中的方法和技术，如六西格玛管理、统计质量控制等。

• 410 _0 |1 2001 |a 工商管理经典译丛

• 500 10 |a Management and control of quality |A Management And Control Of Quality |m Chinese

• 606 0_ |a 质量管理 |A zhi liang guan li |j 教材

• 606 0_ |a 质量控制 |A zhi liang kong zhi |j 教材

• 690 __ |a F273.2 |v 4

• 701 _1 |a 埃文斯 |A ai wen si |g (Evans, James Robert), |f 1950- |4 著

• 701 _1 |a 林赛 |A lin sai |g (Lindsay, William M.) |4 著

• 702 _0 |a 焦叔斌 |A jiao shu bin |4 主译

• 801 _0 |a CN |b ZJU |c 20100604

• 801 _2 |a CN |b PUL |c 20100907

• 905 __ |a XATU |d F273.2/291

• 920 __ |a 261060 |z 1

• 998 __ |a ZJU