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- 200 1_ |a 卓越服务 |9 zhuo yue fu wu |b 专著 |d Service comes first |f 洪秀銮著 |z eng
- 210 __ |a 西安 |c 陕西人民出版社 |d 2010
- 225 2_ |a 优质服务培训大师洪秀銮精品系列 |9 youzhifuwupeixundashihongxiuluanjingpinjilie
- 305 __ |a 原版由中国台湾平安文化有限公司出版,并经其授权由陕西人民出版
- 330 __ |a 本书内容包括:迈向卓越服务;给我精致服务,其余免谈;优质服务正在流行;效率服务,深得你心等。
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- 701 _0 |a 洪秀銮 |9 hong xiu luan |4 著
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