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- 200 1_ |a CTI技术与呼叫中心 |9 CTIjishuyuhujiaozhongxin |f 李爱振编著
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2002
- 330 __ |a 本书系统地介绍了计算机电信集成技术的历史、标准、协议、组成等,分别对计算机电信集成系统的硬件系统和软件平台等内容进行了阐述,对如何构建一个实际的CTI系统进行了详细的介绍。
- 606 0_ |a 计算机应用 |A jisuanjiyingyong |x 电话通信系统
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- 701 _0 |a 李爱振 |4 编著 |9 li ai zhen
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