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• 200 1_ |a 服务礼仪教程 |A fu wu li yi jiao cheng |f 金正昆著

• 205 __ |a 第3版

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 294页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪实用礼仪系列教材 |A 21 shi ji shi yong li yi xi lie jiao cai

• 305 __ |a 本书第1版于1998年出版

• 320 __ |a 有书目 (第283-285页)

• 330 __ |a 本书主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言等方面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升企业形象与个人形象。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪实用礼仪系列教材

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 礼仪 |j 教材

• 690 __ |a K892 |v 4

• 701 _0 |a 金正昆, |A Jin Zhengkun |f 1959- |4 著

• 801 _0 |a CN |b CEPC1 |c 20100407

• 905 __ |a XATU |d K892/14=3

• 920 __ |a 211010 |z 1

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