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• 200 10 |a 沟通技能的训练 |9 Goutongjinengdexunlian |f 凡禹主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京工业大学出版社 |d 2002

• 215 __ |a 328页 |c 插图 |d 20cm

• 225 2_ |a 北大清华学得到丛书 |A Beidaqinghuaxuededaocongshu

• 330 __ |a 本书包括：培养正确沟通观念；有效沟通的技巧；危机中的沟通技巧；倾听的沟通技巧；化解矛盾的沟通技巧等14章内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 北大清华学得到丛书

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• 606 0_ |a 人间交往 |j 青年读物 |A Renjianjiaowang

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• 701 _0 |a 凡禹 |9 fan yu |4 主编

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