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• 010 __ |a 978-7-313-21346-4 |d CNY59.00

• 099 __ |a CAL 012019132061

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• 200 1_ |a 突发事件中物流服务供应链的服务补救研究 |A tu fa shi jian zhong wu liu fu wu gong ying lian de fu wu bu jiu yan jiu |f 张默, 王效俐著

• 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2019

• 215 __ |a 201页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 国家自然科学基金青年项目“高接触型服务补救中的情绪氛围与价值共创：启发式偏差视角” 上海市“科技行动计划”软科学领域重点项目“服务主导逻辑下的创业与初创企业创新生态系统：典型案例、演化范式及对策研究”

• 320 __ |a 有书目 (第185-198页) 和索引

• 330 __ |a 本书以突发事件为背景，从系统化视角出发，探讨物流服务供应链在突发事件情境下的服务补救问题，围绕服务补救资源、意愿及绩效的作用关系展开，以探索和揭示提高企业服务补救绩效的有效途径。

• 333 __ |a 本书适用于物流服务供应链相关的科研人员和企业经营者

• 606 0_ |a 物流管理 |A wu liu guan li |x 供应链管理 |x 研究

• 690 __ |a F252.1 |v 5

• 701 _0 |a 张默 |A zhang mo |4 著

• 701 _0 |a 王效俐 |A wang xiao li |4 著

• 801 _0 |a CN |b WHUTL |c 20191018

• 905 __ |a XATU |d F252.1/52

• 920 __ |a 261060 |z 1

• 998 __ |a WHUT