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• 200 1_ |a 服务管理 |A fu wu guan li |e 运作、战略与信息技术 |f (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 詹姆斯 J. 菲茨西蒙斯著 |d Service management |e operations, strategy, information technology |f James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons |g 张金成, 范秀成, 杨坤译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2013

• 215 __ |a 457页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 管理教材译丛 |A guan li jiao cai yi cong

• 305 __ |a 据The McGraw-Hill Companies, Inc.2011年英文版第7版译出

• 306 __ |a 由机械工业出版社和麦格劳-希尔教育(亚洲)出版公司合作出版

• 410 _0 |1 2001 |a 管理教材译丛

• 510 1_ |a Service management : operations, strategy, information technology |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 商业管理 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _1 |a 菲茨西蒙斯 |A fei ci xi meng si |g (Fitzsimmons, James A.) |4 著

• 701 _1 |a 菲茨西蒙斯 |A fei ci xi meng si |g (Fitzsimmons, Mona J.) |4 著

• 702 _0 |a 张金成 |A zhang jin cheng |4 译

• 702 _0 |a 范秀成 |A fan xiu cheng |4 译

• 702 _0 |a 杨坤 |A yang kun |4 译

• 801 _0 |a CN |b TL |c 20130319

• 905 __ |a XATU |d F719/50

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• 998 __ |a BUPT