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• 200 1_ |a 服务营销理论与实务 |A Fu Wu Ying Xiao Li Lun Yu Shi Wu |f 杜向荣主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |c 北京交通大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 362页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 重点大学市场营销专业核心教材 |A Zhong Dian Da Xue Shi Chang Ying Xiao Zhuan Ye He Xin Jiao Cai

• 320 __ |a 有书目 (第361-362页)

• 330 __ |a 本书的主要内容包括服务及服务业概述、服务营销的产生及发展、服务消费及购买行为分析、服务企业市场细分及市场定位、服务质量管理及测量、服务产品策略、服务产品定价策略、服务产品的渠道策略、服务产品促销策略等。

• 410 _0 |1 2001 |a 重点大学市场营销专业核心教材

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 市场营销学

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 杜向荣 |A Du Xiang Rong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b NUL |c 20091116

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