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• 200 1_ |a 物流企业智能客服化身对消费者忠诚的影响研究 |A Wu Liu Qi Ye Zhi Neng Ke Fu Hua Shen Dui Xiao Fei Zhe Zhong Cheng De Ying Xiang Yan Jiu |f 金雨鑫著 |g 田敏教授；高晓斌高级工程师指导

• 210 __ |a 西安 |c 西安工业大学 |d 2023

• 215 __ |a 55页 |d 29cm

• 328 __ |a 专业硕士学位论文——西安工业大学经济管理学院，2023

• 610 0_ |a 智能客服化身；物流客服；消费者忠诚；在线体验；数字化身 |A Zhi Neng Ke Fu Hua Shen；Wu Liu Ke Fu；Xiao Fei Zhe Zhong Cheng；Zai Xian Ti Yan；Shu Zi Hua Shen

• 690 __ |a F253.9 |v 5

• 701 _0 |a 金雨鑫 |A Jin Yu Xin |4 著

• 702 _0 |a 田敏教授 |A Tian Min Jiao Shou |4 指导

• 702 _0 |a 高晓斌高级工程师 |A Gao Xiao Bin Gao Ji Gong Cheng Shi |4 指导

• 801 _0 |a CN |b XATU |c 201909016