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• 010 __ |a 978-7-5164-1636-5 |d CNY59.00

• 021 __ |a CN |b 01-2017-1518

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务创新架构 |A fu wu chuang xin jia gou |e 优化新服务开发流程 |d = Product development for the service sector |f (加) 罗伯特·库珀, 斯科特·埃迪特著 |g 陈劲, 于飞, 方珊珊译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2017

• 215 __ |a 247页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 罗伯特·库珀, 博士, 是新产品管理领域的世界级专家。斯科特·埃迪特, 是国际闻名的新产品管理和项目组合管理方面的专家, 资深顾问。

• 330 __ |a 通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样, 同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心, 做好客户需求研究, 以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务开发流程不是一成不变的, 也是与时俱进的, 服务型企业要根据企业需求, 设计出符合自身的门径流程。

• 510 1_ |a Product development for the service sector |z eng

• 517 1_ |a 优化新服务开发流程 |A you hua xin fu wu kai fa liu cheng

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 企业管理

• 690 __ |a F719.1 |v 5

• 701 _1 |c (加) |a 库珀 |A ku po |c (Cooper, Robert G.) |4 著

• 701 _1 |c (加) |a 埃迪特 |A ai di te |c (Edgett, Scott J.) |4 著

• 702 _0 |a 陈劲 |A chen jin |4 译

• 702 _0 |a 于飞 |A yu fei |4 译

• 702 _0 |a 方珊珊 |A fang shan shan |4 译

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20180103

• 905 __ |a XATU |d F719.1/1

• 920 __ |a 211010 |z 1

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• 998 __ |a PUL