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- 200 1_ |a 旅游服务礼貌礼节 |f 国家旅游局人事劳动教育司编 |9 lvyoufuwulimaolijie
- 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 1999 |h 2003
- 215 __ |a 204页 |c 图 |d 20cm
- 330 __ |a 本书结合同步思考练习阐述了礼貌礼节礼仪概论,仪表、仪容和仪态,礼貌服务用语,及旅游接待服务礼仪规范等内容。
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