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• 010 __ |a 978-7-111-45520-2 |d CNY46.00

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• 200 1_ |a 核心冲突 |A He Xin Chong Tu |e 化危机为契机的冲突管理技能 |d = Core confrontation |e conflict management skills for turning a crisis into an opportunity |f 邓艳芳编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2014

• 215 __ |a XI, 204页 |c 图 |d 25cm

• 225 2_ |a 关键能力 |A Guan Jian Neng Li |e 企业管理者软技能提升丛书 |f 主编吴冬梅, 周德生

• 330 __ |a 本书按照概念——冲突管理技能——冲突评估——国际冲突的链条阐述了冲突管理的技能，其中冲突管理技能为核心部分，这部分按照企业组织构成单位和层级来描述，包括员工个体、团队管理、企业内部、企业外部四个方面。主体部分除了阐明概念之外，多通过案例的形式说明了管理技能，有现场感，案例通俗易懂。冲突管理评估在前面章节的基础上，从冲突管理产生的回报对冲突管理效果进行了评估，旨在说明冲突管理的重要性。最后以国际冲突管理作为结尾，为企业在“走出去”过程中提供些许参考。

• 410 _0 |1 2001 |a 关键能力 |e 企业管理者软技能提升丛书

• 510 1_ |a Communicate effectly |e the ability to create extraordinary relationships |z eng

• 517 1_ |a 化危机为契机的冲突管理技能 |A Hua Wei Ji Wei Qi Ji De Chong Tu Guan Li Ji Neng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li

• 690 __ |a F272 |v 5

• 701 _0 |a 邓艳芳 |A Deng Yan Fang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20140305

• 905 __ |a XATU |d F272/107

• 920 __ |a 215010 |z 1

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• 998 __ |a NMU