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• 200 1_ |a 饭店前厅管理与服务 |A fan dian qian ting guan li yu fu wu |f 徐文苑, 严金明编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |c 北京交通大学出版社 |d 2004

• 215 __ |a 410页 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪高职高专规划教材 |A 21 shi ji gao zhi gao zhuan gui hua jiao cai |i 旅游酒店类系列

• 320 __ |a 有书目。

• 330 __ |a 本书介绍了前厅管理与服务中涉及的预定、接待、行李、问讯、商务等服务，及销售管理、服务质量管理、人力资源管理等。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪高职高专规划教材

• 410 _0 |1 2001 |a 旅游酒店类系列

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业管理 |x 高等学校 |x 技术学校 |j 教材

• 690 __ |a F719.2-43 |v 4

• 701 _0 |a 徐文苑 |A xu wen yuan |4 编著

• 701 _0 |a 严金明 |A yan jin ming |4 编著

• 801 _0 |a CN |b TSU |c 20040419

• 905 __ |a XATU |d F719.2-43/2

• 920 __ |a 261060 |z 1

• 998 __ |a TSU