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• 200 1_ |a 导游学 |A dao you xue |f 刘洪利主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |c 北京交通大学出版社 |d 2008

• 215 __ |a 205页 |d 23cm

• 225 2_ |a 普通高等学校旅游管理教材 |A pu tong gao deng xue xiao lv you guan li jiao cai

• 330 __ |a 本书内容包括:导游员,导游服务,导游工作程序,导游服务技能,导游员的心理,导游员的职业道德,导游员的权利与义务,对旅游者个别要求的处理,导游工作中常见问题和事故的预防与处理,导游工作实例分析,导游工作相关知识等。

• 410 _0 |1 2001 |a 普通高等学校旅游管理教材

• 606 0_ |a 导游 |A dao you |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 4

• 701 _0 |a 刘洪利 |A liu hong li |4 主编

• 801 _0 |a CN |b TSU |c 20080623

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