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• 200 10 |a 服务营销 |9 fu wu ying xiao |f 冯丽云, 程化光主编

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2002

• 215 __ |a 371页 |d 21cm

• 225 2_ |a 21世纪营销实战丛书 |f 冯丽云主编 |A 21Shijiyingxiaoshizhancongshu

• 330 __ |a 本书以通俗的语言、典型的案例，向读者介绍服务营销这一新型营销模式，并结合我国实际，全面表述了服务营销作为独立思想体系的构架与核心理念，其内容注重理论前瞻性并与实践相结合，以求对企业开展市场营销活动有直接的指导意义和实用价值。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪营销实战丛书 |1 701 0 |a 冯丽云主编

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• 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学 |A Fuwuye

• 606 0_ |a 服务业 |A Fuwuye

• 606 0_ |a 市场营销学 |A Shichangyingxiaoxue

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 冯丽云 |9 feng li yun |4 主编

• 701 _0 |a 程化光 |9 cheng hua guang |4 副主编

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