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• 200 10 |a 抓住顾客心 |e 如何培养、维系忠诚的顾客 |A Zhua Zhu Gu Ke Xin |f (美)格里芬(Griffin, J.)著 |g 王秀华译

• 210 __ |a 广州 |c 中山大学出版社 |d 1999 |h 2000

• 215 __ |a 269页 |d 20cm

• 225 2_ |a 卓越管理系列

• 410 _0 |1 20010 |a 卓越管理系列

• 606 0_ |a 商业心理学 |x 研究

• 690 __ |a F713.55 |v 四版

• 701 _1 |a 格里芬 |d Griffin |b J. |4 著 |e 美 |A Ge Li Fen

• 702 _0 |a 王秀华 |4 译 |A Wang Xiu Hua

• 801 _0 |a CN |b XITC

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