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中文图书1.客户关系管理解决方案:理念 方法 软件资源.第2版 F274/222=2
馆藏复本：1
可借复本：1 宝利嘉编著
中国经济出版社 2004
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中文图书2.客户关系管理解决方案:CRM的理念·方法与软件资源 F274/222
馆藏复本：14
可借复本：14 宝利嘉顾问公司编著
中国经济出版社 2002
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