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中文图书1.客户关系管理:营销战略与信息技术的整合 F274/439
馆藏复本:2
可借复本:2 威廉·G·齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W·吉尔伯特著
中国人民大学出版社 2010
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西文图书2.Information systems G359.25/1E
馆藏复本:2
可借复本:2 Raymond McLeod, Jr.
Macmillan Publishing Company c1990.
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