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中文图书1.数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用 F830.49/165
馆藏复本：3
可借复本：2 郭俊凤, 曹瑜著
吉林大学出版社 2020
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中文图书2.客户服务:教师用书 F274/155
馆藏复本：5
可借复本：5 郭春燕, 曹霞编著
中国人民大学出版社 2002
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中文图书3.客户服务.学生用书 F274/154
馆藏复本：5
可借复本：5 郭春燕，曹霞编著
中国人民大学出版社 2002
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中文图书4.公司的金:共享式服务 F274/179
馆藏复本：15
可借复本：15 (英)Barbara Quinn[等]著
云南大学出版社 2001
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