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中文图书1.服务营销 F719/111
馆藏复本:1
可借复本:1 [美]A·佩恩(Adrian Payne)著
中信出版社 1998
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中文图书2.关系营销:形成和保持竞争优势:for competitive advantage winning and keeping customers F713.50/499
馆藏复本:1
可借复本:1 阿德里安·佩恩 ... [等] 编
中信出版社 2002
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