MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：1
- 题名/责任者:
- 物流企业智能客服化身对消费者忠诚的影响研究/金雨鑫著 田敏教授；高晓斌高级工程师指导
- 出版发行项:
- 西安:西安工业大学,2023
- ISBN及定价:
- 缴送
- 载体形态项:
- 55页;29cm
- 个人责任者:
- 金雨鑫 著
- 个人次要责任者:
- 田敏教授 指导
- 个人次要责任者:
- 高晓斌高级工程师 指导
- 非控制主题词:
- 智能客服化身；物流客服；消费者忠诚；在线体验；数字化身
- 中图法分类号:
- F253.9
- 学位论文附注:
- 专业硕士学位论文——西安工业大学经济管理学院，2023
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